| 
                Дешко И. П. (Игорь Петрович), Рачков А. В. (Андрей Владимирович) | 
            
                    
                 | 
                Практики ITIL 4. Управление знаниями, отношениями и постоянное совершенствование | 
            
                                    
                 | 
                учебное пособие | 
            
                                    
                 | 
                Текстовое (символьное) электронное издание | 
            
                    
                 | 
                1 CD-R | 
            
                    
                 | 
                г. Москва | 
            
                        
                    | Издатель | 
                    ФГБОУ ВО "МИРЭА - Российский технологический университет" | 
                
                    
                 | 
                2024 | 
            
                    
                 | 
                ОЗУ 128 Мб ; не менее 30 Мб ; ОС Windows ; программа для чтения pdf-файлов (Adobe Reader) | 
            
                    
                 | 
                0322402642 | 
            
                    
                 | 
                21.11.2024 |